Política de Privacidad AppEMTUSA
Versión 1.1 – Fecha de entrada en vigor: 17/03/2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la aplicación para smartphone AppEMTUSA, tanto en relación con la navegación como con el uso de los servicios disponibles, incluido el Monedero Virtual.
La simple navegación por la App no implica la recogida de datos personales, más allá de lo dispuesto en la Política de Cookies. No obstante, cuando el Usuario se registre, utilice el servicio de Monedero Virtual o complete formularios disponibles en la aplicación, se procederá al tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.
Tal como se detalla en la presente política, el Responsable del Tratamiento de sus datos es:
Empresa Municipal de Transportes de Huelva, S.A. (“EMTUSA”)
N.I.F.: A21003744
Avenida de las Veredas, 54. 21007, Huelva
Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de su información personal, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de EMTUSA mediante los siguientes datos de contacto:
Correo electrónico: proteccion.datos@emtusahuelva.es
Correo postal: Avenida de las Veredas, 54. 21007, Huelva.
En atención a: Delegado de Protección de Datos
TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS APP EMTUSA
Posicionamiento de usuario
Datos tratados: Ubicación del dispositivo móvil.
Finalidad: Proporcionar información en tiempo real de las paradas cercanas a la ubicación detectada.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se comparten los datos de ubicación con terceros.
Plazos de conservación: Los datos de ubicación no se almacenan de forma permanente y se utilizan únicamente durante el uso activo de la funcionalidad.
Registro y uso del Monedero Virtual
Datos tratados: Nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, DNI/NIF, datos de uso del servicio y datos asociados a las transacciones realizadas.
Finalidad: Gestión del alta de usuario, prestación del servicio de Monedero Virtual, gestión de recargas, validación de viajes, atención al usuario y prevención del fraude.
Legitimación: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte y cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios: Los datos podrán ser tratados por DISASHOP, S.L. o por las entidades de pago o dinero electrónico con las que ésta opere en cada momento, en calidad de responsables o encargados del tratamiento, con la finalidad de gestionar las transacciones económicas, prevenir el fraude y cumplir con la normativa aplicable en materia de servicios de pago.
Plazos de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Formularios de contacto y atención al usuario
Datos tratados: Datos identificativos y de contacto facilitados por el Usuario.
Finalidad: Gestión de consultas, incidencias, solicitudes de información o soporte técnico.
Legitimación: Consentimiento del interesado o ejecución de la relación precontractual o contractual.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Plazos de conservación: Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales mediante solicitud dirigida a EMTUSA a través del correo electrónico proteccion.datos@emtusahuelva.es.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar la política de privacidad completa disponible en: https://www.emtusahuelva.com/PoliticaPrivacidad